Жемчужина Владивостока

Владивосток — удивительно красивый и загадочный город, как и его люди. Он не только центр Приморского края, он центр притяжения для всех, кто уже очарован Дальним Востоком и кто еще там не бывал. Это город не только моряков, это город смелых и честных людей, опьяненных простором морей Тихого океана, поросшими лесом горами, их заснеженными вершинами, золотом огней бухты Золотой Рог, околдованных его синими ночами и мириадами звезд, отражающимися в море, многоязычным говором моряков и торговцев, суетой портовой жизни и тревогой корабельной службы.

Владивосток — удивительно красивый и загадочный город, как и его люди. Он не только центр Приморского края, он центр притяжения для всех, кто уже очарован Дальним Востоком и кто еще там не бывал. Это город не только моряков, это город смелых и честных людей, опьяненных простором морей Тихого океана, поросшими лесом горами, их  заснеженными вершинами, золотом огней бухты Золотой Рог,  околдованных его синими ночами и мириадами звезд, отражающимися в море, многоязычным  говором моряков и торговцев, суетой портовой жизни и тревогой корабельной службы.

Все смешалось в этом городе в один неповторимый фон удивительного и загадочного. Жители Владивостока безгранично любят свой город и считают для себя делом чести сделать его лучшим не только на Дальнем Востоке, но и в России. И российская власть имеет те же намерения, к которым прибавляются экономические и стратегические интересы государства. Не зря Владивосток — центр особой экономической зоны, не зря он стал центром проведения Азиатско-Тихоокеанских экономических саммитов, центром паломничества туристов, молодежи, студентов, инвесторов и бизнесменов. Всему миру уже известны остров Русский и Дальневосточный государственный университет.

И чем больше людей приезжает в город, чем больше строится в нем новых жилых микрорайонов, тем ответственнее стоят перед региональной властью, малым бизнесом задачи обслуживания населения, гостей и туристов, тем современнее должен быть сервис услуг, тем больше он должен соответствовать мировым стандартам. Тем более, что рядом - быстроразвивающиеся Китай, Южная Корея и цивилизованная Япония. Не только не отстать от своих соседей — задача горожан, но и работать на опережение.

Во Владивостоке имеется немало хороших и перспективных предприятий сферы сервиса, в том числе сферы бытовых услуг, которыми уже сейчас можно гордиться. Несмотря на все невнимание федеральной власти к сфере бытовых услуг, работающие в ней люди стремятся постоянно к повышению качества услуг, их соответствия интересам потребителей и постоянно меняющимся технологиям. Конкуренция на этом рынке велика, она определяет сильных и лучших, она заставляет предпринимателей и работников сферы идти в ногу со временем. Это не каждому под силу, поэтому выживают и развиваются наиболее предприимчивые и неравнодушные.

Редакция журнала решила представить своим читателям одно из лучших предприятий парикмахерского искусства во Владивостоке, которое не случайно носит имя «Жемчужина», вписавшееся и с названием, и с искусством перевоплощения клиентов в ожерелье Золотого Рога.

Салон-парикмахерская "Жемчужина" — одно из успешных предприятий по оказанию бытовых услуг во Владивостоке. Его можно смело отнести к жемчужинам города, делающим его облик привлекательным для жителей и гостей. Скоро салон-парикмахерская будет отмечать свой 25-летний юбилей. Это четверть века — немного по меркам истории, но какой истории! Достаточно вспомнить 90-е годы, когда рушилась вся сфера бытовых услуг, и совсем немногие руководители умудрились сохранить предприятие и коллектив. «Жемчужина» в этом смысле обязана своему руководителю — Деркач Любови Яковлевне.

Сильный, стойкий, напористый, не падающий духом человек - она не согнулась, не сломалась, не паниковала. Она осмыслила ситуацию и поняла: кроме как двигаться вперед — другого пути нет. И в то время, когда ее коллеги ждали помощи от государства, она уже не ждала, она рассчитывала свои силы и просчитывала возможности. Опыт работы в службе быта у нее уже был, что безусловно пригодилось, а возраст еще позволял собраться с силами и сделать рывок в неизведанное.

Свой путь в профессию Л. Деркач начала в 1971г., поступив в училище №38 Владивостока. А с 1973 года она уже работала в системе Краевого объединения бытового обслуживания населения. . Её карьера началась с должности мастера-парикмахера. Насколько она была успешной, можно судить по тому, что уже в 1984 году Л. Деркач была назначена заведующей парикмахерской, а в 1991 году стала генеральным директором ООО "Жемчужина". Путь этот не был легким, но она умела преодолевать препятствия. Небесная манна на голову не сыпалась, но успехи были, за что она награждена значком «Отличника бытового обслуживания населения», Грамотой Главы г. Владивостока, имеет много других наград. Представителей бизнеса сферы бытовых услуг наградами в то время не баловали, но Деркач Л.Я. замечали. Великую труженицу не заметить было нельзя и потому она имеет большое количество благодарственных писем не только от администрации города, но и от различных городских организаций.

Участие в конкурсе "Предприниматель года" было пробой занять достойное место среди предпринимателей города в сфере малого и среднего бизнеса. И ей покорялись призовые места, в том числе и высшего уровня.

Невольно встает вопрос: как ей это удалось, какими технологиями руководства и секретами бизнеса она владеет?

Об этом редакция попросила рассказать председателя правления Ремесленной палаты Приморского края Питель Татьяну Павловну. И вот что она поведала.

«Ремесленная палата Приморского края хорошо знает предпринимателей сферы бытовых услуг и видит все причины их неуспеха и успеха. Для нас ответ по секретам Л.Я. Деркач лежит на поверхности.

Во-первых, Любовь Яковлевна очень любит свою профессию и ориентирует предприятие на достижение самых высоких показателей. Она понимает, что успех зависит от профессионального мастерства, таланта, здоровья и ответственности работников предприятия. Она четко следит за профессиональным ростом своих сотрудников, отправляя их на различные семинары и конкурсы парикмахеров. Добивается от каждого мастера поиска в себе скрытых резервов творчества и мастерства .Свой коллектив она сделала командой высококвалифицированных специалистов, что является основой успеха.

Любовь Яковлевна умеет принимать правильные организационные и технологические решения. В то время, когда ее коллеги с целью оптимизации оставляли в парикмахерской один зал, она сохранила в своём салоне женский и мужской залы, что очень нравится клиентам. Ее салон единственный в городе , который начинает работать с 8 часов утра. Эта традиция сохраняется с советских времен, что очень удобно для клиентов.

Кроме того, Любовь Яковлевна любит стабильность в коллективе. Это положительно влияет на рабочую атмосферу, моральный климат. Поэтому у нее работают мастера, трудовой стаж которых на этом предприятии достигает 25 лет. Это замечательные мастера, о которых следует сказать. Рука об руку с Любовью Яковлевной все эти годы работают: Гайдамак Галина Ивановна- мужской мастер (стаж 49 лет), Школьник Надежда Степановна -мастер женского зала (стаж 49 лет), Голенко Галина Алексеевна (стаж 48 лет), Бударина Любовь Николаевна (стаж 45 лет).

Все они являются победителями в соревнованиях парикмахерского искусства, награждены значками "Отличник бытового обслуживания населения и ремесленничества", до сих пор они продолжают дарить людям удовольствие и радость. Своим опытом они щедро делятся с молодым поколением и сами учатся у молодых, перенимая новые веяния моды и технологии стрижки, прически, окраски волос. У каждой из опытных мастеров очень большая клиентская баз. Клиенты благодарны им за добросовестный труд и индивидуальный подход к каждому.

В свою очередь, молодые специалисты перенимают опыт у мэтров и заряжаются их энергией и желанием работать. Наставники поддерживают все начинания молодежи — так сообща рождается творчество, оттачивается искусство, повышается качество сервиса.

Работая с коллективом, Любовь Яковлевна Деркач привела его к большим победам. Не каждый руководитель парикмахерской или салона красоты может похвастаться, что 12 работников имеют звание "Отличник бытового обслуживания". Не каждый может в течение нескольких лет подряд занимать призовые места в городском конкурсе "Предприниматель года".

«Жемчужина» известна своей благотворительной работой по обслуживанию детских домов города. Она принимает активное участие в акциях, посвященных Дню Победы, Дню пожилого человека. Благотворительность стала доброй традицией и, уверены, она будет продолжаться и дальше.

Забота о коллективе, его здоровье и отдыхе — одна из важнейших составляющих работы Л.Я. Деркач. Она считает: кто умеет отлично трудиться, тот должен и отлично отдыхать. Лучшим работникам предоставляется возможность поехать в Тайланд. Нередко организуются прогулки на вертолете над Владивостоком, регулярно члены коллектива имеют возможность отдохнуть на острове Русском и на Штыковских прудах. Интересно то, что отдых всегда получается тематическим - с различными конкурсами, в которых участвует коллектив и члены семей. Это сплачивает коллектив, укрепляет его отношения с руководителем. Без прикрас хочу отметить, что коллектив обожает Любовь Яковлевну и как руководителя и как человека. 28 июня этого года он с большим удовольствием и любовью поздравлял Любовь Яковлевну с 70-летним Юбилеем. Любовь и уважение коллектива поддерживает в ней молодость, и потому она в свои 70 лет прекрасно выглядит, полна сил и энергии.

2 декабря - День Рождения «Жемчужины», праздник любимого ООО. Он каждый год проводится по-разному и всегда с душой. И этот не был исключением На следующий год «Жемчужине» будет 25. Юбилейная дата! Уже сейчас к нему началась подготовка. Это будет праздник всей отрасли бытового обслуживания города Владивостока.

Драгоценность не теряет своей привлекательности и потребительских качеств в 25 лет, и не потеряет еще через много-много лет. В День рождения «Жемчужины» каждая ее работница старается быть самой обаятельной и привлекательной. И это получается. Попадая в атмосферу радости и красоты, счастливы все — и хозяева, и гости! Пусть будет так всегда!» (Т. Питель)

От ред. Редакция журнала пздравляет ООО «Жемчужина» с Днем Рождения, Любовь Яковлевну Деркач - с достойным Юбилеем. Низкий Вам поклон! Будьте успешны и счастливы всегда!

Подготовила Л. Артюхина


Наверх